Descarga nuestro certificado de Calidad 

CERTF. 9001 ED. 2.pdf (1.46MB)
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COMUNICADO VEGYTECH
Con el objetivo de fidelizar nuestra cartera de clientes, nos complace comunicar datos obtenidos a través de nuestras certificaciones ISO9001:2015 que venimos realizando desde 2019.
*satisfacción del cliente: nuestro índice de satisfacción esta por encima de 95%. Supone que detrás del esfuerzo para cumplir con los requisitos solicitados, el cliente vuelve a repetir y además nos evalúa con muy buena puntuación y nos ayuda a seguir progresando y ampliando conocimientos.
*Incidencias/nº de pedidos: actualmente estamos por debajo del 0.05% de incidencias respecto del numero total de pedidos solicitados. Nuestro trabajo basado en las disciplinas de tiempos y conocimientos adquiridos a lo largo de nuestra amplia formación, nos hacen tener estos bajos índices.
*reclamaciones de clientes: este indicador se encuentra a cero. Nuestra base de conocimiento, la cercanía con el cliente y rapidez en la gestión de problemas nos hacen mantener estos niveles.
*Resultados de auditorías: durante ultima auditoria de renovación, el resultado fue de cero no conformidades, por lo que el sistema está siendo eficaz.
Estos son algunos de los resultados obtenidos que nos ayudan a seguir creciendo, dando el mejor servicio en nuestro sector.

Política de Calidad

VegyTech Biotecnología Vegetal S.L. es una empresa que trabaja en el sector de la Biología Vegetal . La dirección de VegyTech Biotecnología Vegetal S.L. ha establecido su política y objetivos de calidad en consonancia con los avances económicos del país, la dirección y contexto estratégico de la empresa y las obligaciones aplicables en materia de calidad y legalidad. Tiene en cuenta el aumento continuo de los requisitos del cliente, el contexto de la organización y partes interesadas pertinentes.
El alcance es:


“Servicios de fitopatología para la identificación de patógenos relacionados con la biología vegetal adaptados a la demanda del cliente, con emisión de informes de resultados e informes técnicos”.

 


Para conseguir la finalidad de nuestro sistema de gestión ISO 9001:2015 se proponen los siguientes puntos:
Asegurar la organización y gestión eficaz de la empresa.
Actualizar las obligaciones legales aplicables, así como otros requisitos aceptados por la empresa.
Proporcionar recursos necesarios para la innovación, mejorar la tecnología y la calidad en la ejecución de nuestros procesos y desarrollo de nuevos.
Asegurar condiciones de trabajo seguras, de conformidad con las obligaciones legales y aplicables para todos, instalaciones de servicio y personas que forman parte de la organización en relación con sus funciones; así como asegurar formación y motivación del personal, para además aumentar la competencia.
Tener en cuenta riesgos y oportunidades presentes o potenciales que se presenten en nuestra actividad.
Implantación de eficaces y mutuamente beneficiosos vínculos y relaciones con proveedores externos.
Incrementar continuamente la cuota de mercado se servicios prestados.
Incrementar la eficiencia de las actividades llevadas a cabo en la empresa.
Aumentar continuamente la satisfacción de clientes/partes interesadas.
El desarrollo de esta política coherente, es responsabilidad de todos los trabajadores de VegyTech Biotecnología Vegetal S.L..
La dirección de VegyTech Biotecnología Vegetal S.L. asegura de que todos los empleados y demás personal trabajando bajo su control entienda claramente el papel de la calidad para el desarrollo y el éxito de la empresa, y asegura que cada uno, conforme a sus derechos, responsabilidades y oportunidades personales, contribuya a mantener y mejorar el sistema de calidad.
Como administrador de VegyTech Biotecnología Vegetal, S.L.
DECLARO
Mostrar mi implicación personal, responsabilidad y liderazgo, en el desarrollo del sistema de calidad.
La gerente de VegyTech Biotecnología Vegetal, S.L 06/10/2020